Política de privacidade

A Althima, Lda. respeita a sua privacidade e está empenhada em proteger os seus dados pessoais. Esta Política de Privacidade descreve como recolhemos, utilizamos, armazenamos e partilhamos os seus dados pessoais quando acede ao nosso site [URL do site], usa os nossos serviços ou interage com a nossa empresa de outras formas.

1. Responsável pelo Tratamento de Dados

O responsável pelo tratamento dos seus dados pessoais é Althima, Lda., com sede em Rua Dr. Ferreira Alves, Nº 750 – 4405-936, Vila Nova de Gaia. Pode entrar em contacto connosco para questões relacionadas com a proteção de dados através do e mail: info@althima.com.

2. Dados Pessoais que Recolhemos

Recolhemos as seguintes categorias de dados pessoais:

• Dados fornecidos por si: Quando se regista no nosso site, adquire os nossos produtos ou serviços, ou nos contacta, recolhemos dados como nome, endereço de e-mail, número de telefone, morada, dados de pagamento e outras informações necessárias para a prestação dos nossos serviços.

• Dados de navegação: Recolhemos automaticamente informações sobre a sua navegação no nosso site, como o seu endereço IP, tipo de dispositivo, navegador, páginas visitadas e tempo de permanência no site.

• Cookies e tecnologias semelhantes: Usamos cookies e outras tecnologias de rastreio para melhorar a sua experiência no nosso site, personalizar conteúdos e anúncios, e analisar a utilização do nosso serviço. Para saber mais, consulte a nossa Política de Cookies.

3. Finalidades do Tratamento

Tratamos os seus dados pessoais para as seguintes finalidades:

• Prestação de serviços: Para processar as suas encomendas, gerir a sua conta, fornecer suporte e assistência, e comunicar consigo.

• Melhoria de nossos serviços: Para analisar o desempenho do site e dos nossos serviços, melhorar a experiência do utilizador, e personalizar o conteúdo oferecido.

• Marketing e promoções: Para enviar informações sobre produtos, promoções e outras ofertas. Pode optar por não receber estas comunicações a qualquer momento, seguindo as instruções de cancelamento de subscrição incluídas em cada mensagem.

• Cumprimento de obrigações legais: Para cumprir com obrigações legais ou para proteger os nossos direitos ou interesses legítimos.

4. Base Legal para o Tratamento de Dados

O nosso tratamento dos seus dados pessoais baseia-se nas seguintes bases legais, conforme disposto no RGPD:

• Consentimento: Quando fornece os seus dados de forma voluntária para fins específicos (ex.: recebimento de newsletters).

• Execução de contrato: Para fornecer os serviços contratados e cumprir as obrigações decorrentes dos contratos firmados.

• Obrigação legal: Quando o tratamento for necessário para o cumprimento de uma obrigação legal.

• Interesses legítimos: Para garantir a melhoria contínua dos nossos serviços, segurança do site e proteção contra fraudes.

5. Partilha de Dados Pessoais

Não partilhamos os seus dados pessoais com terceiros, exceto nas seguintes circunstâncias:

• Prestadores de serviços: Podemos partilhar os seus dados com prestadores de serviços terceiros que nos ajudem a operar o nosso negócio, como processadores de pagamento, empresas de alojamento de dados e fornecedores de suporte técnico. Estes prestadores de serviços são obrigados a tratar os seus dados de acordo com as nossas instruções e a proteger a sua privacidade.

• Cumprimento de obrigações legais: Podemos divulgar os seus dados quando for exigido por lei ou por ordem judicial, ou para proteger os nossos direitos, propriedade ou segurança.

6. Transferências Internacionais de Dados

Os seus dados pessoais podem ser transferidos e armazenados em países fora da União Europeia ou do Espaço Económico Europeu (EEE), que podem não ter as mesmas leis de proteção de dados que o seu país de residência. Se isso ocorrer, tomaremos as medidas apropriadas para garantir que os seus dados sejam protegidos de acordo com o RGPD, incluindo a celebração de cláusulas contratuais-tipo ou a utilização de outras garantias adequadas.

7. Segurança dos Dados

Tomamos medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger os seus dados pessoais contra acesso não autorizado, alteração, divulgação ou destruição. No entanto, não podemos garantir a segurança absoluta de qualquer dado transmitido pela Internet.

8. Seus Direitos

De acordo com o RGPD, tem os seguintes direitos:

• Direito de acesso: Pode solicitar uma cópia dos seus dados pessoais que mantemos.

• Direito à retificação: Pode corrigir ou atualizar os seus dados pessoais, caso estejam incorretos ou desatualizados.

• Direito ao apagamento (direito a ser esquecido): Pode solicitar a eliminação dos seus dados pessoais, salvo quando houver um motivo legítimo para manter os dados.

• Direito à limitação do tratamento: Pode solicitar que limitemos o tratamento dos seus dados pessoais em determinadas situações.

• Direito à portabilidade dos dados: Pode solicitar que os seus dados pessoais sejam transferidos para outro responsável pelo tratamento.

• Direito de oposição: Pode opor-se ao tratamento dos seus dados pessoais, em particular para fins de marketing direto.

Para exercer qualquer um desses direitos, entre em contacto connosco através do e mail info@althima.com. Também tem o direito de apresentar uma reclamação à autoridade de proteção de dados competente, caso considere que os seus direitos não foram respeitados.

9. Conservação de Dados

Conservamos os seus dados pessoais apenas pelo tempo necessário para cumprir as finalidades para as quais foram recolhidos, incluindo para cumprir obrigações legais, contratuais ou fiscais.

10. Alterações a esta Política de Privacidade

Podemos atualizar esta Política de Privacidade ocasionalmente. Quando fizermos alterações substanciais, notificaremos você através do nosso site ou por e-mail. Recomendamos que revise esta política periodicamente para se manter atualizado sobre como protegemos os seus dados.

11. Contato

Se tiver dúvidas ou preocupações sobre esta Política de Privacidade ou sobre como tratamos os seus dados pessoais, pode entrar em contacto connosco através de:

• E-mail: info@althima.com

• Endereço: Rua Dr. Ferreira Alves, Nº 750, 4405-936, Vila Nova de Gaia